吴某1、张某某、吴某2诉厦门市康健旅行社有限公司、福建省永春牛姆林旅游发展服务有限公司案




　　（一）首部
　　1．判决书字号
　　一审判决书：福建省厦门市思明区人民法院（2005）思民初字第4034号。
　　二审判决书：福建省厦门市中级人民法院（2005）夏民终字第2405号。
　　2．案由：人身损害赔偿纠纷。
　　3．诉讼双方
　　原告（被上诉人）：吴某1。
　　原告（被上诉人）：张某某。
　　原告（被上诉人）：吴某2。
　　委托代理人（一审、二审）：梁娟娟，福建厦门旭丰律师事务所律师。
　　被告：厦门市康健旅行社有限公司（以下简称康健旅行社）。
　　委托代理人（一审、二审）：庄宗伟，福建厦门九信律师事务所律师。
　　被告（上诉人）：福建省永春牛姆林旅游发展服务有限公司（以下简称牛姆林公司）。
　　委托代理人（一审）：张维可，福建世礼律师事务所律师。
　　委托代理人（二审）：陈志铭、严洪，福建厦门明嘉律师事务所律师。
　　4．审级：二审。
　　5．审判机关和审判组织
　　一审法院：福建省厦门市思明区人民法院。
　　独任审判：审判员：郑文雅。
　　二审法院：福建省厦门市中级人民法院。
　　合议庭组成人员：审判长：刘友国；审判员：孙玉玲；代理审判员：李向阳。
　　6．审结时间
　　一审审结时间：2005年9月14日。
　　二审审结时间：2005年12月10日。
　　（二）一审诉辩主张
　　1．原告吴某1、张某某、吴某2诉称：被告康健旅行社负有保障游客安全的法定义务，其导游不是充分考虑游客意见，谨慎、安全地安排行程，而是为完成任务，坚持在不利的天气下要求游客上山，导游的错误行为，与事故的发生有重大的因果关系。被告牛姆林公司应知天气、林木是影响旅游安全的重要因素，却未作任何防范；在事故发生后连最基本的救护手段都不能提供，延误了最佳救治时机。请求判令二被告连带赔偿原告丧葬费9510元、被抚养人生活费161085元、死亡补偿费288860元、误工费9654．8元、交通费2406元，并支付精神损害抚慰金10万元。
　　2．被告康健旅行社辩称：原告参加的是自驾游，康健旅行社未提供全陪导游服务，为原告提供导游服务的是牛姆林公司的导游；在事故中，康健旅行社既无过错，亦无违反合同义务的行为，不应承担任何责任。请求驳回原告对康健旅行社的诉讼请求。
　　3．被告牛姆林公司辩称：不可预测的飑线导致大树折断，砸伤受害人致其死亡，事件的发生属不可抗力，被风吹断的是长势良好的马尾松，其无树木管理瑕疵，无过错；事件发生后，其救护并无不当。
　　（三）一审事实和证据
　　厦门市思明区人民法院经审理查明：
　　原告吴某1系受害人张渊之妻，张某某系张渊之女，吴某2系张渊之母。吴某2生育二子女。被告福建省永春牛姆林旅游发展服务有限公司（以下简称牛姆林公司）开发的牛姆林生态旅游区系国家4A级旅游区。2005年5月5日，原告吴某1、张某某与受害人张渊等17人，参加了由被告厦门市康健旅行社有限公司（以下简称康健旅行社）组织的牛姆林二日自驾游。5月5日13时45分左右，牛姆林公司的导游购买门票后，带原告一行人进入牛姆林风景区。当时天色阴沉，有人提出可能会下雨，建议先就近游玩，次日再进入林区，导游称即使下雨时间也不长，力邀大家进入林区。除两个家庭外，其余人员随导游进入林区。进入迎宾大道后，天色更阴沉，有人再次建议导游不要前行，导游借了雨具建议大家继续往林区走。不久即刮风下大雨，导游称往回走有一茶馆可避雨，大家便折回，距迎宾大道人口约300米处，张渊被一棵折断的马尾松砸伤倒地。张渊受伤后，同伴自14时7分44秒开始拨打110、120急救电话，最后拨出时间为14时55分4秒。一段时间后景区人员抬了一张桌子进来，张渊被抬到牛姆林广场，又从广场运至停车场。在救护车到来之前，景区人员打电话联络施救，但景区的医生未出现、现场未采取急救措施。救护车约15时接到张渊，15时30分到达医院，张渊经抢救无效于当日下午死亡。经法医鉴定，张渊系生前被树干砸压致严重的颅脑损伤和血气胸而死亡。牛姆林公司已支付给张渊亲属20000元、丧葬费2872．2元。
　　永春县气象局2005年5月1日发布天气预报：5日至6日有中到大雨天气，局部有大到暴雨。泉州市气象台5月4日发布的天气预报为：多云转雷阵雨，21度到28度。永春县气象局2005年6月29日出具的“关于5月4日的天气预报和5月5日的实况”证实，5月4日的天气预报为多云到阴，午后到夜里有阵雨或雷阵雨。
　　2002年10月20日，牛姆林生态旅游区与天湖山医院签订协议书，约定遇到较大病患及意外，旅游区医务人员无法医治时，天湖山医院愿意在力所能及的情况下协助医治。郭清城系牛姆林生态旅游区的医生。2005年4月10日，永春牛姆林生态旅游区制订安全应急救援预案，其中“重特大伤亡事件应急处理”规定：因交通、火灾、水灾、经营设施、自然灾害等引发重特大伤亡事件，应急救援领导小组接到报告后，应立即组织医务人员和抢险人员，配备必要的抢险救助设备设施（如担架、药械等）进行现场施救和抬救，同时拨打120救护中心和天湖山医院救护中心派出救护车和救护人员进行抢救。
　　上述事实有下列证据证明：
　　1．原告提供的国内旅游组团合同牛姆林二日游成员名单、牛姆林生态旅游区旅游人数确认单、未收款确认单、收款收据。
　　2．永春县气象局5月1日的天气报告、泉州市气象台5月4日的天气预报、5月5日的天气公报。
　　3．公证书、公示照片。
　　4．证人苏赞龙、韩雄、龙凤的证言。
　　5．仙居县福应街道学后居委会证明、仙居县公安局白塔派出所证明、亲属吴高生等人所在单位开具的证明、交通费用的票据。
　　6．福建省旅游局闽旅综（2005）43号文件“永春牛姆林旅游区‘5．5’事件核查情况汇报”、现场照片。
　　7．旅游区（点）质量等级的划分与评定、医师资格证书、医疗协议、永春牛姆林生态旅游区安全应急救援预案。
　　8．永春县公安局法医尸体检验鉴定报告、门诊病历，餐饮、住宿、医疗费、丧葬费（2872．2元）单据，吴茜茜的20000元收条。
　　9．双方当事人的陈述。
　　（四）一审判案理由 ······