《津南区“政企同行·有需必应”服务机制实施方案（试行）》已经区人民政府同意，现印发给你们，请照此执行。

　　

　　

　　为深入贯彻《天津市持续打造亲商安商优质服务环境若干措施》和《天津市推进“政企同行·有需必应”工作方案》要求，进一步优化区域营商环境，全力构建为企服务机制，高效解决经营主体实际需求，不断提高企业满意度。结合我区实际，制定本方案。

　　一、明确工作目标，建立服务模式

　　以增强企业获得感为导向，打造“为企服务人员”+“专业协调员”服务模式，全面覆盖我区所有经营主体（含个体工商户和农民专业合作社，以下简称企业），及时回应企业诉求，高效解决企业实际问题，打通企业需求解决路径，实现企业诉求“快速响应、高效办结、全程跟踪”，切实提升企业满意度和获得感。

　　二、组建服务队伍，构建联动体系

　　（一）组建属地、部门双向联动服务队伍

　　1.属地“为企服务人员”队伍。

　　将双港镇、辛庄镇、咸水沽镇、双桥河镇、葛沽镇、八里台镇、北闸口镇、小站镇、双新街、双林街、海棠街、经开区范围内所有企业按片区进行划分，每个片区配备1名“为企服务人员”,“为企服务人员”由各街镇、经开区熟悉企业情况的工作人员担任，不得将职责任务转嫁摊派至社区（村）工作人员。各街镇、经开区要建立为企服务机制，制定工作实施方案，明确分管负责同志和牵头科室，对本辖区内“为企服务人员”做好统筹管理。

　　2.区级部门“专业协调员”队伍。