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试析敏捷治理理念下的在线政务服务
《行政与法》
2023年
3
21-30
庞宇;张玲
中共北京市委党校, 北京 100044
在线政务服务是数字政府建设的重要组成部分.目前,传统"瀑布模式"的在线政务服务呈现出"孤岛式"数据、"条块式"管理、"分散式"服务的特点,难以适应技术和用户需求快速变化所带来的新挑战.因此,需要一种新的方法支持治理的多样化和有效性,在这种情况下,敏捷治理理念应运而生.敏捷治理提供了政府数字化转型的新思路,改变"竖井"结构的内在制约,形成敏捷治理理念下在线政务服务四大优化路径,以推动政府数字治理和服务范式的转变.
在线政务服务        敏捷治理        运行模式
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