第一条 为了规范和促进本市法律援助工作，保障公民和有关当事人的合法权益，维护社会公平正义，根据《中华人民共和国法律援助法》《广东省法律援助条例》等有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。

　　第二条 本办法适用于本市行政区域内的法律援助工作。

　　法律、行政法规对法律援助工作及其监督管理已有规定的，依照其规定执行。

　　第三条 县级以上人民政府司法行政部门指导、监督法律援助工作，依法开展下列工作：

　　（一）组织贯彻法律援助法律、法规和规章等，健全法律援助制度，加强信息化建设、人员培训、普法宣传等工作；

　　（二）依法设立法律援助机构，配备与工作任务相适应的工作人员，加强对法律援助服务的监督与考核，建立法律援助服务质量标准；

　　（三）协调推进高素质法律援助队伍建设，统筹调配法律服务资源，支持和规范社会力量参与法律援助工作；

　　（四）对在法律援助工作中做出突出贡献的组织、个人，按规定推荐参加有关表彰奖励项目评选；

　　（五）受理和调查处理管辖范围内的法律援助异议、投诉和举报；

　　（六）建立法律援助信息公开制度，依法向社会公布法律援助相关法律法规、政策公告、法律援助资金使用、案件质量监督管理情况等信息，接受社会监督；

　　（七）其他依法应当开展的工作。

　　县级以上人民政府发展改革、民政、财政、公安、人力资源和社会保障、自然资源、住房和城乡建设管理、卫生健康、市场监督管理等有关部门按照职责分工，在落实经费保障、提供办案便利等方面给予支持。

　　第四条 法律援助机构负责组织实施下列法律援助工作：

　　（一）通过服务窗口、电话、网络等多种方式提供法律咨询服务，提示当事人享有依法申请法律援助的权利，并告知申请法律援助的条件和程序；

　　（二）受理、审查法律援助申请，及时作出给予或者不给予法律援助的决定；

　　（三）指派或者安排法律援助人员提供符合标准的法律援助服务；

　　（四）支付法律援助补贴；

　　（五）根据工作需要设置法律援助工作站或者联络点；

　　（六）定期向社会公布法律援助资金使用、案件办理、质量考核结果等情况，接受社会监督；

　　（七）其他依法应当实施的工作。

　　法律援助机构应当根据律师事务所、基层法律服务所的情况，合理指派承办机构。承办机构接受指派后，应当及时安排律师、基层法律服务工作者承办法律援助案件。