内容提要：近年来，因“职业打假”涉诉的消费维权类纠纷频发。这类案件的裁判效果往往会导致辐射效应，引发连环诉讼。本文引出案例即是一起典型的因“买假”而引发“退一赔三”的消费维权纠纷，当事人华为公司在业内享有一定的国际知名度，社会各界的关注度较高。争议焦点为华为公司在手机描述中称使用“蓝宝石”镜头应理解为天然蓝宝石还是人工合成蓝宝石。手机作为电子通讯设备而非珠宝玉石制品，应适用国家工业、半导体行业标准，在不标注“天然”等字样的情况下，手机“蓝宝石镜头”表述中的“蓝宝石”即特指人工合成蓝宝石。故华为公司不存在欺诈之故意，不属于“退一赔三”的情形。

　　 【案情】

　　上诉人(原审原告)：杨某某

　　上诉人(原审被告)：华为软件技术公司

　　杨某某因在华为软件技术有限公司(以下简称“华为公司”)开设的“华为商城网站”销售页面上看到其出售的华为MATES手机使用的是“蓝宝石镜头”，觉其具有一定保值和收藏价值，故于2015年9月18日、9月21日、9月24日、9月25日、9月30日和10月1日，分六次在该网站网购了7台华为MATES手机，每台价格4199元，共计付款2.9万余元。

　　后杨某某得知蓝宝石属于天然宝石，需有宝石鉴定证书，但华为公司并未提供涉案手机所述“蓝宝石镜头”的天然蓝宝石材质鉴定证书。于是，杨某某向华为公司致电询问，华为公司答复该摄像头镜头材质是仿蓝宝石(蓝宝石玻璃)，无法提供鉴定证书。
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